Restaurant

طرق الترويج للطلب اللاتلامسي في المطاعم باستخدام رموز QR

الطلب اللاتلامسي في المطاعم: طرق للترويج لنظام الطلب من الطاولة القائم على رموز QR باستخدام تقنيات بسيطة لتبسيط عملياتك.

31 يناير 20235 min read

Ways to Promote Restaurant Contactless Ordering using QR codes

هل تتطلع إلى تطبيق الطلب دون تلامس في المطعم باستخدام رموز QR وتفكر في كيفية الترويج له لتحسين تجربة العملاء؟

إضافة الطلب دون تلامس للمطاعم

من خلال دمج رموز QR في نظام الطلب على الطاولات في مطعمك عن طريق إنشاء رموز QR فريدة لكل طاولة. بحيث يمكن لعملائك مسح الرمز للوصول إلى القائمة الكاملة وتقديم الطلبات.

من الجدير بالذكر أيضًا أنه يمكن دمج هذا الحل مع خيارات الدفع. وبذلك يحصل عميلك على تجربة أكثر سلاسة.

تقديم خصومات وحوافز

قدّم حوافز لعملائك على الطلب دون تلامس في المطعم عبر رموز QR من الطاولة، حيث سيمثل هذا بالتأكيد تغييرًا في سلوك عملائك، وبمجرد شعوره بالارتياح سيقوم بالطلب عن طريق المسح. وهذا بالتأكيد سيحسّن الأداء ويقلل التكاليف على المطاعم.

استخدام منصات التواصل الاجتماعي للطلب دون تلامس في المطعم

أنشئ رمز QR للطلب دون تلامس في المطعم، واعرضه على موقعك الإلكتروني، وشاركه عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وإنستغرام وفيسبوك. كما يمكن تضمين رموز QR في الحملات الترويجية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية. بهذه الطريقة سيتعرف العملاء على وجود هذا المفهوم.

ماذا لو لم يكن عملاؤك على علم بهذا الطلب دون تلامس في المطعم؟ يمكنك استخدام رمز QR في حملات التواصل الاجتماعي لمساعدة عملائك على فهم فوائده، مثل زيادة الأمان والراحة.

للترويج لخدمة الطلب دون تلامس في مطعمك، قدّم حوافز مثل الخصومات أو الجوائز للعملاء الذين يستخدمون رموز QR للطلب دون تلامس.

أضف رموز QR إلى المنشورات الإعلانية للترويج لميزة الطلب دون تلامس في مطعمك

قد تعتقد أن توزيع المنشورات الإعلانية أسلوب قديم. لكن الحقيقة أن المنشورات الإعلانية ما تزال فعّالة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجمع العملاء المحتملين.

يمكن أن تكون رموز QR على المنشورات الإعلانية أداة فعّالة لخلق تجربة أكثر تفاعلًا وجاذبية لعملائك.

يمكنك تقديم جولة افتراضية في مطعمك عبر رموز QR الموجودة على المنشورات الإعلانية. وهذا يمنح العملاء فكرة عما يمكن توقعه قبل زيارتهم الفعلية.

طاولات العرض (Table Tents) هي الأفضل

تُستخدم طاولات العرض بكثرة عند نقطة البيع للترويج لعروض المنتجات وخدمات الأعمال. يمكنك إضافة رمز QR إلى طاولات العرض ووضعها على طاولة الطعام. بحيث يمكن للعملاء المسح ومشاهدة القائمة وطلب الطعام من مكانهم بكل راحة. ومع ذلك، تأكد من أن طاولات العرض لا يتم لمسها أو إزالتها. وإن لم يكن ذلك ممكنًا، يمكن لصق رموز QR الخاصة بخيار الطلب دون تلامس في المطعم بحيث تكون مرئية لجميع العملاء لتجربتها.

بطاقات العمل

مثل المنشورات الإعلانية، تُعد بطاقات العمل أيضًا من وسائل التسويق التقليدية. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك رؤية الأشخاص يتبادلون بطاقات أعمالهم في فعاليات التواصل.

ورغم أنه يتعين عليك التواصل مع الشخص لتسليمه البطاقة، إلا أن بإمكان الطرف الآخر مسحها والوصول إلى القائمة على الفور وطلب الطعام. وهذا يشجع على اتخاذ إجراء فوري ويزيد من فرصة زيادة الوعي بعلامتك التجارية للطلب دون تلامس في المطعم.

الملصقات (Posters)

تكلفة تصميم وطباعة الملصقات أقل. لذا، احرص على تصميم ملصق يحتوي على رمز QR والصقه في الأماكن المحتملة التي يمكن لعملائك فيها مسح الرمز بسرعة والوصول إلى القائمة واستخدامها. تأكد من أن رمز QR المطبوع كبير بما يكفي ليتمكن العملاء من مسحه بسهولة.

يمكنك أيضًا إضافة رمز QR إلى الإيصالات

من خلال تضمين رمز QR على الإيصالات، يمكن لمطاعم Menu Drive تشجيع العملاء الحاليين على تكرار الطلبات. ويمكن تحقيق ذلك بإضافة صورة، مثل شعار أو رمز QR، إلى الإيصال.

عبوات الطعام الجاهز للتسليم

يشبه هذا الإيصالات، حيث يمكنك وضع رموز QR على عبوات الطعام أو ببساطة إضافة منشور إعلاني يحتوي على رمز QR عند توصيله للعملاء. وهذا يتيح لعملائك الطلب مرة أخرى من مطعمك عبر رموز QR.

كيف يمكن أن يفيد الطلب دون تلامس في المطعم عملك؟

مع الطلب دون تلامس للمطاعم:

يمكن للشخص تصفح القوائم وتقديم الطلبات باستخدام هاتفه الذكي أو جهازه اللوحي أو ساعته الذكية وتقديم الطلبات من أي مكان. وهذا يفيد العملاء المشغولين الذين قد لا يملكون الوقت لزيارة المطعم شخصيًا.

الجزء الأفضل هو أنه يمكن إجراء الدفعات بلمسة سريعة على الجهاز دون الحاجة إلى تسليم بطاقة ائتمان أو نقود.

يمكنك جمع بيانات قيّمة حول تفضيلات العملاء وسجل طلباتهم وأنماط إنفاقهم لتحسين عروض القائمة واستراتيجيات التسويق وتجربة العملاء بشكل عام.

لكن فوائد الطلب دون تلامس لا تتوقف عند هذا الحد.

مع الطلب دون تلامس في المطعم

هناك احتكاك جسدي أقل بين العملاء والموظفين.
يتيح للعملاء تخصيص طلباتهم بطلبات أو تعديلات محددة. وهذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة الرضا وتكرار التعامل.
يمكن للعملاء تخطي الانتظار والتوجه مباشرة إلى طاولتهم، أو حتى الحصول على طعامهم موصلاً إلى بابهم.

في الختام

من خلال تقليل أوقات الانتظار وزيادة حجم الطلبات عبر الطلب دون تلامس. يمكنك زيادة الإيرادات، وزيادة معدل دوران العملاء، وزيادة المبيعات.

باختصار، الطلب دون تلامس في المطعم هو قمة الراحة لعشاق الطعام في كل مكان. لذا، في المرة القادمة التي يرغب فيها عملاؤك في طبقهم المفضل. قدّم لهم خدمة سريعة وسهلة عبر الطلب دون تلامس وأرِهم مدى بساطتها وخلوها من التعقيد.

كيف تبدأ بتطبيق الطلب دون تلامس في مطعمك باستخدام رموز QR؟ إليك طريقة سريعة.

احصل على نظام برنامج نقاط بيع المطاعم قوي مثل PosBytz. يمكن لهذا البرنامج إنشاء رمز QR فريد لكل طاولة تناول طعام داخل المطعم، أو للطلبات الخارجية، أو لموقع الطلب عبر الإنترنت. بحيث يمكن للعملاء مسح الرمز باستخدام هواتفهم الذكية وتقديم طلباتهم عبر تطبيق الجوال أو الموقع الإلكتروني لمطعمك. ابدأ نظام الطلب دون تلامس في مطعمك مع PosBytz الآن.

الأسئلة الشائعة

1. كيف يعمل الطلب دون تلامس في المطعم؟

يقوم العملاء بمسح رمز QR الموجود على طاولتهم، وتصفح القائمة الرقمية، وتقديم طلبهم، وإجراء الدفع عبر الإنترنت. ثم يُرسل الطلب مباشرة إلى المطبخ.

2. هل يلزم وجود تطبيق للطلب عبر رمز QR؟

لا، تعمل معظم أنظمة الطلب دون تلامس في المطاعم عبر منصة إلكترونية، لذا يحتاج العملاء فقط إلى مسح رمز QR للوصول إلى القائمة.

3. هل يمكنني تخصيص طلبي؟

نعم، يتيح النظام لك تخصيص الطلبات، مثل إضافة إضافات أو مكونات إضافية.

4. هل يمكنني الطلب عدة مرات من نفس الطاولة؟

نعم، يمكنك تقديم طلبات إضافية عدة مرات من نفس الطاولة، مثل المقبلات والطبق الرئيسي والحلويات، دون انتظار الموظفين، وسيتم إرسالها مباشرة إلى المطبخ.

5. كيف أعرف أن طلبي قد تم استلامه؟

بعد تقديم الطلب، ستتلقى إشعار تأكيد على هاتفك، كما سيتم إخطار نظام نقاط البيع الخاص بالكاشير.

6. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

تقبل معظم الأنظمة المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم وخيارات بوابات الدفع الإلكترونية.

7. هل يمكنني تقسيم الفاتورة مع أصدقائي؟

نعم، تسمح بعض الأنظمة لعدة مستخدمين بالمساهمة في فاتورة واحدة أو تقسيم المدفوعات بين المجموعة.

مصادر ذات صلة

الوسوم ذات الصلة

Restaurantcontactless menu orderingcontactless orderingcontactless ordering restaurantscontactless ordering softwarecontactless ordering systemcontactless restaurant ordering